ইমেল সহায়তা
[email protected] এ বার্তা পাঠান সাধারণ জবাব ১ কর্মদিবসের মধ্যে আসে
ঢাকা-ভিত্তিক tk888 Support টিমে পৌঁছানো সহজ গ্রাহক সহায়তা, যোগাযোগ তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্রসব এক জায়গায় আছে
APK ডাউনলোড করুন অ্যাপটি নিন
গড় রেটিং
রিভিউ
সক্রিয় ব্যবহারকারী
অপারেশন সময়
এই পৃষ্ঠায় ৩টি পরিষ্কার যোগাযোগ পথ আছে
[email protected] এ বার্তা পাঠান সাধারণ জবাব ১ কর্মদিবসের মধ্যে আসে
অ্যাকাউন্ট, APK বা লগইন প্রশ্নে দ্রুত কথা বলুন রাতের সময়ও চ্যাট খোলা থাকে
ঢাকা অফিসের জন্য +880 1700 000 888 নম্বর রাখা আছে জরুরি সমস্যায় কাজে দেয়
ধানমন্ডির সার্ভিস ডেস্ক থেকে সমন্বয় হয়
ধানমন্ডি আর বনানী থেকে অনুরোধ বেশি আসে সেখানে bKash আর Nagad দিয়ে দ্রুত যাচাই হয়
টিমটি ২০২2 থেকে কাজ করছে ৭টি দেশের ব্যবহারকারী একই সহায়তা কাঠামো পান
ঢাকার বাইরে ধীর 3G-তেও পেজ খুলে যায় Rocket ব্যবহারকারীরাও সহজে স্ট্যাটাস দেখে নেন
৩ ধাপের এই বাছাইটা সময় বাঁচায়
পাসওয়ার্ড, OTP বা tk888 Login ঝামেলায় চ্যাট নিন ২ মিনিটে দিকনির্দেশনা মেলে
পেমেন্ট স্ট্যাটাস, নাম মেলানো আর Rocket রেফারেন্সে ইমেল ভালো কাজ করে
সাধারণ প্রশ্নে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন অনেক উত্তর ৩ ধাপেই পেয়ে যাবেন
এক লাইনে কী দরকার, সেটাই জানান স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয়
জরুরি হলে চ্যাট, আর নথিভুক্ত জিনিসে ইমেল নিন ফোনে শুধু জরুরি কেস রাখুন
টিকিট নম্বর লিখে রাখুন পরের বার খোঁজ করা সহজ হবে
৩টি প্রশ্নে মূল উত্তর পেয়ে যাবেন
হ্যাঁ, ইন্টারনেট থাকলেই চলে বাংলাদেশি অ্যাকাউন্ট আর Dhaka-ভিত্তিক টিম একই টিকিট দেখে
Nagad, Rocket বা ইমেল ব্যবহার করুন পেমেন্ট নম্বর আর সময় লিখলে যাচাই দ্রুত হয়
সাধারণ প্রশ্নে চ্যাটে দ্রুত উত্তর আসে জটিল কেসে ১ কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে
APK নিন, তারপর সহায়তা পেজে আবার ফিরে আসুন
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা ব্লগ পড়ুন